فترة الاستبدال والإرجاع هي 7 يومًا من تاريخ الفاتورة , بشرط عدم استخدام المنتجات التي اشتريتها من www.modasima.com.
(ما أن تكن المنتجات معيوبة او فيها ضرر ، فإن عملية الإرجاع والاستبدال غير ممكنة)
تكاليف الشحن ملكنا في تبادل وإرجاع المعاملات مع المعيبة / المتضررة / المرسلة بشكل غير صحيح. الشحنات التي يجب أن نغطيها يجب أن تتم فقط مع شركة الشحن المتعاقد معها ، سورات للشحن.
لا يتم قبول الشحنات المرسلة ضدنا من شركات الشحن الأخرى.
عند إرجاع المنتج ، بعد الحصول على الموافقة من فحص المنتج ، يتم استرداد أموالك بالالتزام بطريقة الدفع الخاصة بك.
- إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الخصم / الائتمان ، فسيتم إرجاع المبلغ المسترد إلى بطاقتك في غضون 7 أيام عمل.
- إذا كنت قد دفعت مع خيار الدفع عند الباب ، فسيتم إعادتك إلى رقم IBAN الذي سترسله إلينا في غضون 7 أيام عمل.
معلومات مهمة؛ تكاليف الشحن هي مسؤولية المشتري تحت جميع الظروف ، والحملات التي تستفيد منها في معاملات الإرجاع ، إن وجدت ، مستثناة من نطاق هذه الحملات ، ويتم خصم هذه الرسوم. إذا تم تسليم المنتج الذي تم شراؤه إليك بطريقة معيبة / متضررة / خاطئة ، يرجى الاتصال بنا بخصوص تكاليف الشحن. خدمة العملاء: +905453820848
* تقديم الفاتورة مطلوب للاستبدال واسترداد الأموال.
* لا يوجد استرداد لاستبدال المنتجات بما في ذلك الفساتين والإكسسوارات ومجموعة الخصم.
* يحق للزبون الاعتراض في غضون 7 أيام فـــــقـــط.
*** لا يوجد استبدال او استرجاع في الفترة الحالية بسبب أزمة الوباء الحالية , أغلب الدول تمنع اعادة المنتجات بعد شحنها , ألا في الحالات الاستثنائية.
للحصول على معلومات مفصلة حول الموضوع , يرجى التواصل مع خدمة العملاء: +905453820848